国家移民管理机构12367服务平台累计接处全球来电超640万通

4月8日，国家移民管理机构12367服务平台上线运行两周年。两年来平台服务范围涵盖全球122个国家和地区，累计受理中外人员提出的出入境证件办理、口岸证件查验、边民往来、外国人停留居留、国籍管理等方面政策咨询以及相关意见建议、线索举报等来电超640万通，来电首呼解决率达99.86%，平均满意度达97.45%。（央视新闻）