肯德基回应全面开收打包费：外送费下调，保温袋升级，每单9元封顶

据无锡日报，2月20日，肯德基宅急送宣外送费官方定价从9元下调为6元，但会酌情收取打包服务费。据此前报道，肯德基已在个别城市试点收取打包费。肯德基官方客服表示，对外送保温袋进行了保温升级，并提供专人打包服务，会根据点的餐点酌情收取打包服务费。每笔订单打包服务费封顶价最多9元（不含外送费）。