海底捞终于解释了为啥要给顾客洗头

8月31日，海底捞轮值COO邵志东公开表示，今年一月份是历史上最差服务月，在过去三年的疫情的影响下，员工有流失，但顾客突然非常多。后来，海底捞打破了中间层，让上级教练直接对话店长，让1300多家门店竞争了起来，让观众直接关注海底捞自身业务的成长。“这也是大家看到近期海底捞的活力变高了的原因，有的店长想搞洗头服务，想摆摊，只要不触碰到食品安全的红线，我们都支持。”邵志东表示。（新浪科技）