中国移动：公司内部在运维和客服方面已经广泛应用AI

公司在AI方面已经有很多应用，主要体现在两方面，一是公司在AI方面已经有多年布局，二是公司的“力量大厦”战略发展主线即为“推进数智化转型、实现高质量发展”，其中数智化就是智慧的智。具体讲，公司的能力中台中AI能力已经达到300多种，2022年大数据收入超30亿，中台能力每月调用量也比较可观，公司内部在运维和客服方面已经广泛应用AI。